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2014年9月1日月曜日

平成26年9月 島原市議会定例会 生中継

以下の日程で島原市議会定例会を 111ch で午前10時より生中継いたします。

9月1日(月)本会議 議案上程、説明
9月3日(水)本会議 一般質問
9月4日(木)本会議 一般質問
9月5日(金)本会議 一般質問、議案質疑、委員会付託
9月18日(木)本会議 委員会審査報告、表決

当日午後8時より再放送をいたします。

また以下のサイトでもネット中継を行います。

http://gikai.shimabara.tv/

2014年7月2日水曜日

Jリーグオンデマンド 提供開始のお知らせ

ご加入者の皆様へ

平素は弊社のサービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

7月1日より、パソコン・スマートフォン・タブレットなどでJ1・J2リーグ戦のLIVE中継をお楽しみいただける「Jリーグオンデマンド」サービスを開始いたしました。

LIVI中継のほかにもクラブオフィシャル番組やハイライトなど様々な番組がご視聴いただけます。


月額 2,962円(税込)

お申込みは以下のページから
https://spod.jcott.info/spj/cts/cott/top


※ご利用はカボチャテレビのテレビサービスまたはインターネットサービスをご契約いただいているお客さまに限ります。
※スカパー!オンデマンド「Jリーグオンデマンド」のご利用にはcottioサービス及びスカパー!オンデマンドサービスへの会員登録が必要となります。
※cottioサービスとは、株式会社J.COTTが提供するスマートTVサービスです。
※料金は月単位で日割はありません。月の途中で加入した場合、また解約された場合も当月分は満額請求となります。

2014年5月31日土曜日

マカフィー for ZAQ 無料提供開始のお知らせ

インターネットサービスご利用のお客様へ

いつもカボチャテレビインターネットサービスをご利用いただき誠にありがとう
ございます。

マガジン等でお知らせしておりました通り、ウィルス対策ソフト
マカフィー for ZAQ」の無料提供を6月より開始いたします。

「マカフィー for ZAQ」とは、弊社でご利用いただけるノートン・ウィルスバスター・
F-Secure などと同様の、パソコンやAndroid端末にインストールして利用する
ウィルス対策ソフトです。メールアドレス毎に3台まで利用できます。

今まで「マカフィー for ZAQ」を月額216円(税込)でご利用されていた方に
つきましては、6月利用料分より無料となります。

また、新規にご導入いただく場合、これまではクレジットカード登録が必要
でしたが、6月からは必要なくなります。

新規導入の際には現在ご利用いただいているメールアドレスとパスワード、
あるいは「インターネット環境設定通知書」記載の連絡用アカウントとパスワード
が必要となります。不明の場合は弊社までお問い合わせください。

※インストールページ更新の都合上、6月2日午後よりインストール可能となります。
 ご了承ください。

ご利用の際には以下の「マカフィー for ZAQ」 インストールページに
アクセスしていただき、注意事項・インストール方法をよくお読みになった
上でインストール作業を行うようお願いいたします。


■ZAQポータルサイト
http://shimabara.zaq.ne.jp/

 上記ページの「ウィルス対策をしたい」ボタン、あるいは以下のアドレスに
 アクセスしてください。

■マカフィー for ZAQ インストールページ
http://poe.zaq.ne.jp/r/c.do?35_xQQ_m_ebab

2014年5月12日月曜日

ケーブルモデム電源アダプターの不具合について

ご加入者の皆様へ
平素は弊社のサービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
インターネットご加入者の皆様にお使いいただいておりますケーブルモデムのうち、下記のモトローラ製機器付属のACアダプタについてメーカーより不具合に関する報告がありましたのでお知らせいたします。

■ケーブル型番
 SB5101J
 SB5101NJ
 SB6120J

■症状
 ごく稀に、電源アダプターのコネクター部分が過熱し変形することがあります。

■対応
 メーカーのコールセンターの対応後、ACアダプタの交換となります。


詳しくは下記をご参照ください。
http://www.shimabara.ne.jp/cts/moto.html


皆様には大変なご不便とご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございません。
何卒、ご理解賜りますようよろしくお願い申し上げます。

2014年3月25日火曜日

消費税率の変更に関するお知らせ

平素からカボチャテレビをご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。

 2014年4月1日よりの消費税率の8%に引き上げに伴い、4月以降のご請求金額の変更につきまして、下記のとおりご案内申し上げます。税抜価格に変更はございませんが、税率引き上げによりお支払い総額が変わってまいります。



【2014年4月からの月額ご利用料金】


ケーブルテレビご利用料金
・プレミアムコース     3,600円(税込 3,888円)
・スタンダードコース    2,848円(税込 3,076円)
・デジタルBSコース    1,500円(税込 1,620円)
・地上デジタルコース    1,000円(税込 1,080円) 

インターネットご利用料金   
・ウルトラプラン      5,000円(税込 5,400円)
・プレミアムプラン     4,000円(税込 4,320円)
・スタンダードプラン    3,500円(税込 3,780円)
・エコノミープラン     2,200円(税込 2,376円)
・ビギナーズプラン     1,500円(税込 1,620円)

※テレビ・ネットともにスタンダードプラン以上の場合は

※500円(税込540円)引きのセット割引が適用されます。
   
※税込金額は、消費税8%を含んだ金額です。
※上記以外の全てのサービス及び工事料金等の消費税率も新税率8%が適用されます

以上、ご理解賜りますよう、よろしくお願いいたします。

2014年1月24日金曜日

ネットビギナーズプラン増速・受付再開のご案内


                  ネットビギナーズプラン増速・受付再開のご案内

 平素は弊社ケーブルテレビ,インターネットサービスをご利用いただき誠にありが
とうございます。

 もっぱらしまばらマガジン・新聞・カボチャンネル等でお知らせしてまいりました
インターネットサービスのビギナーズプランについて増速作業が完了しました。
また、ビギナーズプランへのプラン変更・新規加入の受付も再開いたしましたので
お知らせいたします。

★ネットビギナーズプラン★
  下り256Kbps → 512Kbps
  月額料金 1575円(税込)

ビギナーズプランにご加入のお客様宅に設置のケーブルモデムについては
設定変更作業が完了していますので、お客様の作業は必要ありません。

他のプランについては変更ありません。今現在どのプランに加入しているか
不明な場合はカボチャテレビまでお問い合わせください。


2013年10月4日金曜日

メールサービス 仕様変更のお知らせ

 拝啓  時下ますますご清祥のこととお慶び申し上げます。
 平素は、弊社サービスをご利用いただき誠にありがとうございます。

 このたび、株式会社ケーブルテレビジョン島原のインターネットサービスにおきまして
 更なる品質向上のため、2013年9月25日(水) に大幅な改良を実施いたしました。

 詳細につきましては、下記URLをご確認ください。

 ■インターネットサービス仕様の変更および機能追加のお知らせ

 http://mag.zaq.ne.jp/r/c.do?dez_t2pp_dc8_ruo


 ■加入者サポートページをリニューアルいたしました!
  オプションサービスのお申し込みや、現在の設定状況のご確認などでご利
  用いただいている「加入者サポート」をリニューアル。ご利用いただく皆
  さまの利便性を高めることを目標といたしました。ぜひご活用ください。
  
 http://mag.zaq.ne.jp/r/c.do?deA_t2pp_dc8_ruo


 ■より一層充実した、ZAQのメールサービスをぜひご利用ください。
  ・ご要望の多かったメールボックス容量を、2GBに大幅アップ!
  ・受け取りたくないメールの拒否設定条件を、20件→100件に!
  ・えらべ~るアドレスのサブドメイン、大量追加!
  …など、皆さまの声にお応えした追加機能は、まだまだございます。
  ぜひご確認ください。

 http://mag.zaq.ne.jp/r/c.do?dez_t2pp_dc8_ruo
  
  
 今後ともお客さまのご期待に添えるよう、
 より一層サービスの向上に努める所存でございますので、
 何卒ご理解とご協力を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。


2013年7月1日月曜日

インターネット料金値下げ・新サービスについて

インターネットサービスご利用のお客様へ

いつもカボチャテレビインターネットサービスをご利用いただき誠にありがとう
ございます。

この度、インターネット接続料金の値下げを行うこととなりました。
また、無線LANルータ貸出サービス、Android端末用セキュリティソフトの
月額サービスを始めました。

今後ともカボチャテレビインターネットサービスをよろしくお願いいたします。

◆料金変更について
 7月利用料分(7月末ご請求分)からの変更となります。

 ●TV プレミアム・スタンダードプランとのセットの場合
 エコノミープラン  2,625円 → 2,310円(税込)
 スタンダードプラン 3,675円 → 3,150円(税込)
 プレミアムプラン  4,200円 → 3,675円(税込)
 ウルトラプラン   5,775円 → 4,725円(税込)

 ●NETのみ契約の場合、TV BSプラン・地デジプランとのセットの場合
 エコノミープラン  2,625円 → 2,310円(税込)
 スタンダードプラン 4,200円 → 3,675円(税込)
 プレミアムプラン  4,725円 → 4,200円(税込)
 ウルトラプラン   6,300円 → 5,250円(税込)

 ※NETビギナーズプラン 1,575円に変更ありません。


◆無線LANルータ貸出サービス
 月額210円 (最低利用期間1年)

 カボチャ指定無線ルータをお貸出いたします。
 このオプションのご契約者様についてはルータ設置・無線設定費が無料です。

 ルータ故障についてはモデムと同じく無償交換いたします。
(故意の損傷・紛失の場合3150円を頂きます)
 
◆F-secure モバイルセキュリティ
 月額315円(最低利用期間 1カ月)
 設定費 3150円(お客様自身で設定の場合は必要ありません)

 従来のPC用の F-secure PCプロテクションとは別のサービスで
 Android端末(スマホ・タブレット)向けのウィルス対策ソフトです。
 ・モバイル デバイスのコンテンツを保護
 ・インターネット アクセスを保護
 ・未成年ユーザの保護
 ・デバイス紛失時のデータを保護
 ・不要な電話を拒否
 ・悪意あるソフトウェアに対する保護
 ・1契約につき3ライセンスを提供(1ライセンスにつき1デバイス
 (1台)のみ利用可能)
 ・[動作環境]
  対応OS : Android 2.2, 2.3, 3.0, 3.1, 3.2, 4.0, 4.1, 4.2

 ※F-secure PCプロテクションとF-secure モバイルセキュリティを両方
  契約される場合、セット割引があり、合計525 円となります。


詳しくはカボチャテレビまでお問い合わせください。

--
============================================
ケーブルテレビジョン島原
   855-0807 長崎県島原市白土町1111 NTTビル1F
   TEL 0957-63-3456 FAX 0957-63-3575
   http://www.shimabara.jp/
============================================

2012年2月15日水曜日

設備改修に伴うメンテナンスのお知らせ

平素は弊社ケーブルテレビ,インターネットサービスをご利用いただき誠にありが
とうございます。


 このたび、センター設備メンテナンスを下記の通り実施いたしますのでお知らせいたします。
 つきましては、作業実施に伴いネットの通信停止の状態が発生いたします。
 サービスご利用の皆様にはご迷惑をおかけいたしますが、何卒、ご理解を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。



1.日時
     平成24年2月16日(木)午前1時~午前6時
     平成24年2月21日(火)午前1時~午前6時
     平成24年2月23日(木)午前1時~午前6時

2.対象地区
     NET加入全世帯
     上記時間帯に数回の停止が発生しますが、世帯によっては
     通信停止が発生しない場合もあります。

3.影響
     上記時間帯に数回のモデムの再起動を伴った、通信停止が
     発生します。

4.ご注意
     上記メンテナンス以後ネットワーク接続が不通になる症状が
     出た場合はモデム・ルータなどのネットワーク機器の電源を
     一旦抜き、入れなおしてください。
     それでも不通の場合はご連絡をお願いします。

2011年7月28日木曜日

設備改修に伴う停波のお知らせ

平素は弊社サービスをご利用いただき誠にありがとうございます。

このたび、緊急の設備改修のため改修作業を下記の日程で行います。サービスをご利用の皆様にはご迷惑をおかけいたしますが、何卒、ご理解を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

【日時】
平成23年7月29日(金)午前1時~午前6時

【対象】
島原市内全域

【影響】
上記時間帯にTVの放送中断およびネットの通信停止が発生します。

【ご注意】
メンテナンス終了後は通常の放送・ネット接続状態に復旧いたしますのでお客様の側でとくに機器操作の必要はございませんが、ネット接続ができなくなった場合は、モデム・ルータなどネットワーク機器の電源の抜き差しによるリセット及びパソコンの再起動をお願いします。

2011年6月30日木曜日

設備改修に伴う停波のお知らせ

平素は弊社サービスをご利用いただき誠にありがとうございます。

このたび、緊急の設備改修のため改修作業を下記の日程で行います。サービスをご利用の皆様にはご迷惑をおかけいたしますが、何卒、ご理解を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

【日時】
平成23年7月1日(金)午前1時~午前5時

【対象】
島原市内全域

【影響】
上記時間帯にTVの放送中断およびネットの通信停止が発生します。

【ご注意】
メンテナンス終了後は通常の放送・ネット接続状態に復旧いたしますのでお客様の側でとくに機器操作の必要はございませんが、ネット接続ができなくなった場合は、モデム・ルータなどネットワーク機器の電源の抜き差しによるリセット及びパソコンの再起動をお願いします。

2011年1月4日火曜日

インターネットユーザー向けのページがリニューアル

平素は弊社サービスをご利用いただき誠にありがとうございます。

カボチャインターネットユーザー向けのホームページがリニューアルしました。今後はメールアカウントの変更や追加、セキュリティーサービスのご利用などが、ホームページ上でお申し込み可能となります。また、各種設定方法やQ&Aも御覧いただけます。

新しくなったページを是非ご利用ください。

2010年6月26日土曜日

インターネット機器メンテナンスのお知らせ

平素は弊社インターネットサービスをご利用いただき誠にありがとうございます。

このたび、機器メンテナンス作業を下記の日程で行います。サービスご利用の皆様にはご迷惑をおかけいたしますが、何卒、ご理解を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

【日時】
平成22年6月28日(月)午前1時~午前5時

【対象】
弊社インターネットサービスご利用のお客様

【影響】
上記時間帯に数回のモデムの再起動を伴った、通信停止が発生します。

【ご注意】
メンテナンス終了後は通常の接続状態に復旧いたしますのでお客様の側でとくに機器操作の必要はございませんが、ネット接続ができなくなった場合は、モデム・ルータなどネットワーク機器の電源の抜き差しによるリセット及びパソコンの再起動をお願いします。

2010年6月14日月曜日

インターネット機器メンテナンスのお知らせ

平素は弊社インターネットサービスをご利用いただき誠にありがとうございます。

このたび、機器メンテナンス作業を下記の日程で行います。サービスご利用の皆様にはご迷惑をおかけいたしますが、何卒、ご理解を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

【日時】
平成22年6月16日(水)午前1時~午前5時

【対象】
弊社インターネットサービスご利用のお客様

【影響】
上記時間帯に数回のモデムの再起動を伴った、通信停止が発生します。

【ご注意】
メンテナンス終了後は通常の接続状態に復旧いたしますのでお客様の側でとくに機器操作の必要はございませんが、ネット接続ができなくなった場合は、モデム・ルータなどネットワーク機器の電源の抜き差しによるリセット及びパソコンの再起動をお願いします。

2009年8月27日木曜日

第17回島原温泉ガマダス花火大会をインターネットライブ配信

平素は弊社サービスをご利用いただき誠にありがとうございます。

カボチャテレビでは8月28日に島原外港を舞台にで開催される「第17回島原温泉ガマダス花火大会」の模様をインターネットでもライブ配信いたします。

放送日時は以下のとおりです。

【放送日時】

 8月28日(水)20:30~花火終了まで。

【特設ページ】
 第17回島原温泉ガマダス花火大会 ストリーミング
 ※開始時間などは予告なく変更になる場合がございます。ご了承下さい。
 ※天候により順延になる場合もございます。予めご了承ください。

2009年8月21日金曜日

ネットワーク接続障害について

平素は弊社インターネットサービスをご利用いただき誠にありがとうございます。

昨日 23時45分頃~本日 0時30分頃まで、ホームページが閲覧しにくい等のアクセス障害が発生しました。ご利用の皆さまには、 ご迷惑をおかけいたしまして、誠に申し訳ございません。

障害の原因は、弊社ネットワークに対するDoS攻撃によるものです。(Dos攻撃とは大量のデータを送信することで、サーバや回線を使用できなくする妨害攻撃のことです。)Dos攻撃により、弊社に2回線ある上位回線のうちの1回線が輻輳し、本来そちらを通るはずの通信がしにくくなったため、お客様において、通信ができない、あるいは時間がかかる等の障害が発生しました。

現在は攻撃元に近い場所でその攻撃を遮断して、弊社回線への影響を回避しております。

サービスご利用の皆様にはご迷惑をおかけいたしますが、何卒、ご理解を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

【障害時間】 
2009年8月20日23時45分頃~8月21日0時30分頃

【障害状況】
外部ネットワークからのDoS攻撃により上位回線の輻輳が発生お客様PCにおいてアクセス障害が発生

【障害対応】
上位ネットワークのルータにより攻撃を遮断

2009年8月19日水曜日

ホームページ閲覧障害について

平素は弊社インターネットサービスをご利用いただき誠にありがとうございます。

本日、yahoo等の一部のホームページが閲覧できない、又は表示するまでに時間がかかるという障害が発生しました。原因については現在調査中で、DNSサービスに関連する障害と思われますが、完全には原因究明できておりません。

一時的な対処として、プライマリDNSサーバとセカンダリDNSサーバを入れ替える設定変更を行い、その設定が反映されれば障害が出ないことを確認しています。

もしお客様のパソコンで上記のような症状が出た場合、以下の操作をお願いします。

1. ブロードバンドルータ・無線ルータが設置してある場合は電源の抜き差し
2.パソコンを再起動する

原因が判明し次第お知らせいたします。サービスご利用の皆様にはご迷惑をおかけいたしますが、何卒、ご理解を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

2008年9月9日火曜日

月額315円で、あなたのパソコンを見えない敵から守る!


平素は弊社サービスを御利用いただき誠にありがとうございます。

カボチャテレビでは、ユーザーの皆様からの御要望に応え、安全・安心な環境でインターネットを楽しんでいただくために、「F-Secure PCプロテクションサービス(月額版)」のサービスを開始いたしました。

このサービスは、カボチャテレビインターネットユーザのPCにアンチウィルス機能、ファイアウォール機能、有害サイトへアクセス制限機能および迷惑メールフィルター機能などを月額315円という非常にリーズナブルな価格で提供いたします。しかも3台まで追加料金無しでインストール可能、3台で使えば、1台あたり月額たったの105円!

主な機能は以下の通りです。

ウィルススパイウェア対策
* マルチエンジンでのクロスチェックで検出率向上
* 新種ウィルスへの最速対応~平均2時間で対応
* 各種定義ファイルの完全自動更新
* 1時間ごとに最新ファイルを自動チェック
* 圧縮ファイル、多段圧縮ファイルにも対応
* 電子メールスキャン、Webトラフィックスキャン
* ルートキット検査(F-Secure BlackLight)

スパムメール対策
* F-Secureスパム研究所よりスパム情報自動更新
* 受信メール監視によるスパムメールの自動判定
* ユーザー毎に許可/不許可リストを設定可能
* RBL(不正中継サーバリスト)を自動参照
* フィッシングメールを自動振分

不正アクセス防止
* パーソナル・ファイアウォールと侵入検知
* アプリケーション制御
* ルールセットによるセキュリティレベルの切替

保護者機能
* 有害なWebサイトへのアクセスを規制
* 複数のユーザープロファイルが作成可能
* インターネットを閲覧できる時間を規制(タイムロック)
* パスワードによる設定内容の保護

詳細につきましては以下のページをご覧ください。

2008年8月27日水曜日

第16回ガマダス花火大会の模様をインターネットでライブ配信します

平素は弊社サービスをご利用いただき誠にありがとうございます。

カボチャテレビでは8月27日に島原外港を舞台にで開催される「第16回島原温泉ガマダス花火大会」の模様をインターネットでもライブ配信いたします。

放送日時は以下のとおりです。

【放送日時】
 8月27日(水)20:30~花火終了まで。

【特設ページ】
 第16回島原温泉ガマダス花火大会 ストリーミング
 ※開始時間などは予告なく変更になる場合がございます。ご了承下さい。
 ※天候により順延になる場合もございます。予めご了承ください。

2008年5月29日木曜日

インターネットサービス利用中の「困った」には…

平素は弊社サービスをご利用いただき誠にありがとうございます。

弊社インターネットサービスご利用のお客様より頂くご質問のうち、よくある質問をまとめて公開しております。

インターネットサービス利用中に「困った…」があれば、まずは「よくあるご質問」のページをご覧ください。

よくあるご質問 - インターネット編