大雨等による映像障害について

　平素は弊社ケーブルテレビ，インターネットサービスをご利用いただき誠にありがとうございます。

　大雨の影響により衛星経由のチャンネルでテレビの映像が乱れたり、映らなくなる場合がございます。これは豪雨や雨雲に遮られて、衛星からの電波を受けられなくなる現象で降雨減衰（こううげんすい）と呼ばれ、CATV放送に限らず、パラボナアンテナで衛星放送をご視聴されているご家庭でも同じ現象が発生致します。

　弊社では家庭用パラボラアンテナよりも大きなパラボラアンテナを使用しているため、降雨減衰の影響は受けにくくなっておりますが、それでも島原地域で局地的に大雨が降っていたり、厚い雲に覆われていたりするような場合は、まれに、映像が途切れる場合がございます。また、島原地域が晴天でも、アップリンク（衛星への電波打ち上げ）設備のある地域が天候不良の場合、映像が乱れたり途切れたりする場合がございます。

　衛星放送をご視聴いただく際には天候の回復まで不自由をお掛け致しますが、ご理解のほど、何卒宜しくお願い申し上げます。