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2014年5月12日月曜日

ケーブルモデム電源アダプターの不具合について

ご加入者の皆様へ
平素は弊社のサービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
インターネットご加入者の皆様にお使いいただいておりますケーブルモデムのうち、下記のモトローラ製機器付属のACアダプタについてメーカーより不具合に関する報告がありましたのでお知らせいたします。

■ケーブル型番
 SB5101J
 SB5101NJ
 SB6120J

■症状
 ごく稀に、電源アダプターのコネクター部分が過熱し変形することがあります。

■対応
 メーカーのコールセンターの対応後、ACアダプタの交換となります。


詳しくは下記をご参照ください。
http://www.shimabara.ne.jp/cts/moto.html


皆様には大変なご不便とご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございません。
何卒、ご理解賜りますようよろしくお願い申し上げます。