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2010年6月30日水曜日

カボチャテレビ杯争奪少年ソフトボール大会参加申込について

第5回カボチャテレビ杯争奪少年ソフトボール大会の参加申込みシートは以下よりダウンロード可能です。PDFファイルとExcelファイルの2種類をご用意しております。

■大会参加申込書(PDF)
■大会参加申込書(EXCEL)

第5回カボチャテレビ杯争奪少年ソフトボール大会に関するお問合せはカボチャテレビ(TEL 0957-63-3456)まで。

大雨等による映像障害について

平素は弊社ケーブルテレビ,インターネットサービスをご利用いただき誠にありがとうございます。

 大雨の影響により衛星経由のチャンネルでテレビの映像が乱れたり、映らなくなる場合がございます。これは豪雨や雨雲に遮られて、衛星からの電波を受けられなくなる現象で降雨減衰(こううげんすい)と呼ばれ、CATV放送に限らず、パラボナアンテナで衛星放送をご視聴されているご家庭でも同じ現象が発生致します。

 弊社では家庭用パラボラアンテナよりも大きなパラボラアンテナを使用しているため、降雨減衰の影響は受けにくくなっておりますが、それでも島原地域で局地的に大雨が降っていたり、厚い雲に覆われていたりするような場合は、まれに、映像が途切れる場合がございます。また、島原地域が晴天でも、アップリンク(衛星への電波打ち上げ)設備のある地域が天候不良の場合、映像が乱れたり途切れたりする場合がございます。

 衛星放送をご視聴いただく際には天候の回復まで不自由をお掛け致しますが、ご理解のほど、何卒宜しくお願い申し上げます。

ケーブルモデム等の雷対策について

 平素は弊社ケーブルテレビ,インターネットサービスをご利用いただき誠にありがとうございます。

 落雷が原因でお客様のパソコン関連機器等に影響を及ぼす可能性がございます。落雷の発生が予想される場合、または雷が鳴っている時はインターネットの使用を中断し、ケーブルモデム、ルーター、パソコン等各種ネットワーク機器の電源コンセントを抜いていただくことをお勧めいたします。また、雷による誤作動や故障を未然に防ぐ為に以下の事にご注意ください。

■雷による被害を未然に防ぐためには…

  • ケーブルモデムをはじめとする各ネットワーク機器(パソコン、ルーター等の機器)の電源を落とし、コンセントから電源プラグを抜く。※ケーブルモデムには電源スイッチはありませんので電源プラグを抜いて下さい。
  • 各ネットワーク機器を繋ぐLANケーブルを外す。
  • 落雷により家庭用電源コンセントからの雷サージ電流を防ぐための雷サージ対応のOAタップを使用する。※OAタップ等に関するお問い合わせはお近くの電器店でお願いいたします。
 ※これらの対策を行っても雷の被害を100%防ぐことが出来る訳ではありませんので予めご了承下さい。なお、ケーブルモデム・ホームターミナルにつきまし ては、雷の影響で故障したと考えられる場合は無償交換させていただきます。しかしながら、上記以外のパソコン、テレビ、およびそれらの周辺機器につきまし ては、自然災害のため弊社では保証致しかねますので、予めご了承ください。

■インターネットに接続できなくなったら
 雷の後インターネットに接続が出来なくなった場合は以下の手順でモデムのリセットをお試しください。
  • パソコンの電源を切る
  • ケーブルモデムの電源をコンセントより抜く
  • ケーブルモデムの電源を入れ直す
  • ケーブルモデムが完全に起動するまで待つ
  • パソコンの電源を入れインターネットに接続できるかお試し下さい
 上記の手順でモデムリセットを行った後もインターネットに接続できない場合にはカボチャテレビまでご連絡ください。(その場合お手数ですがケーブルモデム のランプ状況もあわせてお知らせください。)なおブロードバンドルーター等をご利用のお客様はモデムリセットと合わせて機器のリセットもお願いいたしま す。

■関連情報

2010年6月29日火曜日

もっぱらしまばらマガジン7月号訂正

もっぱらしまばらマガジン7月号の誌面に誤植がございましたので訂正致します。

もっぱらマガジン7月号40ページ

誤:平成22年7月までにアナログ放送は終了します。
正:平成23年7月24日までにアナログ放送は終了します。

誤:次の場合、2010年7月以降の放送を視聴できなくなります。
正:次の場合、2011年7月以降の放送を視聴できなくなります。

以上、お詫びして訂正致します。

2010年6月26日土曜日

インターネット機器メンテナンスのお知らせ

平素は弊社インターネットサービスをご利用いただき誠にありがとうございます。

このたび、機器メンテナンス作業を下記の日程で行います。サービスご利用の皆様にはご迷惑をおかけいたしますが、何卒、ご理解を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

【日時】
平成22年6月28日(月)午前1時~午前5時

【対象】
弊社インターネットサービスご利用のお客様

【影響】
上記時間帯に数回のモデムの再起動を伴った、通信停止が発生します。

【ご注意】
メンテナンス終了後は通常の接続状態に復旧いたしますのでお客様の側でとくに機器操作の必要はございませんが、ネット接続ができなくなった場合は、モデム・ルータなどネットワーク機器の電源の抜き差しによるリセット及びパソコンの再起動をお願いします。

2010年6月14日月曜日

インターネット機器メンテナンスのお知らせ

平素は弊社インターネットサービスをご利用いただき誠にありがとうございます。

このたび、機器メンテナンス作業を下記の日程で行います。サービスご利用の皆様にはご迷惑をおかけいたしますが、何卒、ご理解を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

【日時】
平成22年6月16日(水)午前1時~午前5時

【対象】
弊社インターネットサービスご利用のお客様

【影響】
上記時間帯に数回のモデムの再起動を伴った、通信停止が発生します。

【ご注意】
メンテナンス終了後は通常の接続状態に復旧いたしますのでお客様の側でとくに機器操作の必要はございませんが、ネット接続ができなくなった場合は、モデム・ルータなどネットワーク機器の電源の抜き差しによるリセット及びパソコンの再起動をお願いします。